디지털 자산 입금 반환 신청을 하려고 해요.
송금처 지갑주소 반환(타인송금)
기본 제출 정보
1) 송금한 거래소명 / 개인지갑명
송금한 거래소명(또는 개인지갑명)을 정확히 기재해 주십시오.
예시 : 바이낸스 거래소 / 메타마스크
2) TXID (트랜잭션 ID)
반환 신청하는 입금 보류 건의 TXID를 기재해 주십시오.
예시: 4b***************************************************************************7a
3) 디지털 자산명 및 수량
입금된 디지털 자산명과 수량을 정확히 기재해 주십시오.
예시 : 이더리움(ETH), 1.54
실제 반환 처리 시에는 출금 수수료를 제외한 수량이 반환됩니다.
4) 송금처 입금 지갑주소
반환받을 지갑주소로 송금처의 본인 입금지갑주소를 기재해 주십시오.
예시 : 메타마스크, 0x*************************************************82
필수 첨부 서류
5) 출금처 회원정보 화면
송금처에서 송금인이 회원 본인임을 증빙하는 화면으로 해당자료 촬영한 이미지를 첨부해 주세요.
① 송금인 정보(성명, 이메일, 전화번호) 중 최소 2개 이상 표시된 전체화면(URL 포함)
② 송금인 신분증
→ ①회원정보 페이지를 띄운 화면에 ②신분증을 들고 촬영 한 이미지를 첨부해 주세요.
성명이 영문명으로 표기될 경우 코어닥스 고객확인시 등록된 영문명과 일치해야 합니다.
회원정보가 이메일 밖에 없는 경우 이메일 로그인하여 이름, 휴대전화번호 등 증빙 필요
6) 송금처 출금 화면
송금처의 출금 내역 화면으로 아래 2가지 화면이 동시에 나오도록 촬영한 이미지를 첨부해 주세요.
① 송금일시, 디지털 자산명 및 수량, TXID가 포함된 화면(URL 포함)
② *5) 출금처 회원정보 화면(URL 포함)
③ 송금인 신분증
→ ①, ② 각각 화면을 전체 화면에서 반반씩 나오게 하여 ③송금인 신분증을 들고 촬영 한 이미지를 첨부해 주세요.
각 페이지의 브라우저 및 URL이 필수 포함되어야 합니다.
블록체인 조회 사이트 화면은 정상 접수가 불가합니다.
7) 송금처 입금 지갑주소 화면
송금처의 반환받는 입금 지갑주소로 아래 2가지 화면이 동시에 나오도록 촬영한 이미지를 첨부해 주세요.
① 출금처(거래소 또는 개인지갑)의 입금 주소가 표시된 화면(URL 포함)
② *5) 출금처 회원정보 화면(URL 포함)
③ 송금인 신분증
→ ①, ② 각각 화면을 전체 화면에서 반반씩 나오게 하여 ③송금인 신분증을 들고 촬영 한 이미지를 첨부해 주세요.
각 페이지의 브라우저 및 URL이 필수 포함되어야 합니다.
8) 디지털 자산 반환 신청서
해당 양식을 다운 받아 송금인이 작성하고 서명이나 인감 날인 후 스캔본을 제출해 주셔야 합니다.
수기 작성 시에도 숫자, 영문자 정확히 구분되게 적어 주셔야 합니다.
9) 송금인의 휴대전화 통신사 증빙서류 (발급일자 기준 1개월 이내 가입증명원)
통신사별로 이름이 상이하니 발급 서류는 각 통신사에 문의 부탁드립니다.
10) 송금인의 개인정보 수집 및 이용 동의서
메일에 첨부된 양식을 다운 받아 송금인이 작성하고 서명이나 인감 날인 후 스캔본을 제출해 주셔야 합니다.
11) 송금인의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
반환신청서에 날인된 송금인의 인감 또는 서명에 대하여 인감 날인한 경우에는 인감증명서, 서명한 경우에는 본인서명사실확인서를 제출해 주셔야 합니다. (발급일자 기준 3개월 이내)
인감증명서 및 본인서명사실확인서의 주민등록번호 뒤 7자리는 마스킹하여 첨부해야 정상 접수 가능합니다.
추가 제출 서류 *대리인이 신청하는 경우에만 추가 제출 필요
12) 송금인의 위임장
13) 대리인의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
14) 대리인의 개인정보 수집 및 이용 동의서